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Política de privacidad

Última actualización: 14 de octubre de 2026

Responsable

El responsable del tratamiento de tus datos es Nietux Group S.A.C., titular de Nietux Sales. Tratamos tu información conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.

Información que recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información:

  • Cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono y datos de registro
  • Uso: cómo interactúas con el Servicio, páginas visitadas y acciones
  • Técnica: dirección IP, navegador, dispositivo y sistema operativo
  • Pagos: procesada por proveedores seguros, no almacenamos tarjetas
  • Medición y publicidad: tu navegación en nuestro sitio público y la campaña que te trajo, registradas con cookies y píxeles de terceros

Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Proporcionar, mantener y mejorar el Servicio
  • Procesar transacciones y enviar notificaciones
  • Responder consultas y proporcionar soporte
  • Detectar y prevenir problemas de seguridad
  • Medir nuestras campañas y mostrarte anuncios relevantes
  • Cumplir con obligaciones legales

Compartir información

No vendemos tu información personal. Podemos compartirla con:

  • Proveedores: empresas que nos ayudan a operar (hosting, pagos, email)
  • Publicidad y medición: Meta, TikTok y Google, que reciben datos de navegación de nuestro sitio público
  • Obligaciones legales: cuando la ley lo requiera o para proteger derechos
  • Transferencias: en caso de fusión, adquisición o venta de activos

Seguridad

Implementamos medidas para proteger tu información:

  • Cifrado de datos en tránsito y en reposo
  • Acceso restringido a información personal
  • Monitoreo continuo de seguridad
  • Copias de seguridad regulares

Ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro. No podemos garantizar seguridad absoluta.

Retención de datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa o sea necesario para proporcionarte el Servicio. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos en cualquier momento.

Tus derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder a tu información personal
  • Corregir datos inexactos
  • Solicitar la eliminación de tus datos
  • Exportar tus datos en formato portable
  • Oponerte al procesamiento
  • Retirar tu consentimiento

Para ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, escríbenos a team@nietux.com.

Eliminar tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras:

  • En la app: Mi cuenta → Eliminar cuenta
  • En el panel web: tu cuenta (sales.nietux.com/account) → Eliminar cuenta
  • Por correo: escríbenos a team@nietux.com desde el correo de tu cuenta

Al eliminarla borramos tu usuario, tu foto de perfil, tus sesiones, tus llaves de API y tu acceso a las empresas, sin posibilidad de recuperarlos. Las ventas, comprobantes e inventario pertenecen a cada empresa y siguen disponibles para ella.

Si eres dueño de una empresa, antes hay que transferirla a otra persona o darla de baja: escríbenos y te ayudamos.

Cookies y píxeles

Usamos cookies esenciales para iniciar sesión y mantener la seguridad del Servicio. En nuestro sitio público también usamos cookies y píxeles de medición y publicidad de Meta (Facebook e Instagram), TikTok y Google. Registran tu visita y acciones como crear una cuenta, para medir nuestras campañas y mostrarte anuncios.

Puedes bloquearlas o eliminarlas desde la configuración de tu navegador y ajustar tus preferencias de anuncios en cada plataforma. Estas empresas tratan esos datos según sus propias políticas de privacidad.

Terceros

El Servicio puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de sus prácticas de privacidad. Recomendamos revisar sus políticas.

Menores

El Servicio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si descubrimos datos de un menor, los eliminaremos.

Cambios

Podemos actualizar esta Política periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo o mediante aviso en el Servicio.

Transferencias internacionales

Tu información puede ser transferida y procesada en servidores fuera de tu país. Nos aseguramos de que estas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables.

¿Preguntas sobre este documento? Escríbenos a team@nietux.com.